一、保修服務(wù)
用戶自購買之日起，在正常使用條件下，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，OV將提供7天（自然日）包換服務(wù)，和與之對應(yīng)的產(chǎn)品保修期限（如下）。在服務(wù)期內(nèi)，用戶可將有故障之產(chǎn)品送回銷售商處進行更換或維修，或致電OV服務(wù)熱線400-8847-800，并按我們指導(dǎo)的方式執(zhí)行。
TF存儲卡：五年質(zhì)保
SD/CFe影像卡：五年質(zhì)保
NM Card存儲卡：三年質(zhì)保
USB閃存盤：五年質(zhì)保
固態(tài)U盤/禮品U盤: 一年質(zhì)保
移動固態(tài)：一年質(zhì)保
SSD/固態(tài)硬盤：三年質(zhì)保
DRAM內(nèi)存：終身保固
二、保修說明
如產(chǎn)品自您購買日起在保修期內(nèi),在正常使用情況下經(jīng)我們確認因質(zhì)量瑕庇發(fā)生故障和損壞,我們將視情況為您免費修理、更換或退貨。除非相關(guān)法律另有規(guī)定，否則用于更換的產(chǎn)品或部件可能不是新的，但將具有良好的性能，并至少在功能上與原產(chǎn)品或部件等同。保修期自產(chǎn)品首次購買日起算，請保留好產(chǎn)品購買憑證，修理或更換后的產(chǎn)品在剩余保修期內(nèi)繼續(xù)享有保修。
上述保證不適用于因下列原因?qū)е碌墓收匣驌p壞:
①誤用、濫用或不適當(dāng)?shù)倪\輸、維護或保管,例如但不限于在不適當(dāng)?shù)臏囟?、濕度或其他不?dāng)環(huán)境條件下使用；
②不可抗力或意外事件、網(wǎng)絡(luò)或電力中斷等非我們可合理控制的事由；
③非OV授權(quán)人員擅自修理或拆改；
④任何第三方產(chǎn)品或服務(wù)；
⑤將產(chǎn)品用于非指定或預(yù)期目的；
⑥以其他違反產(chǎn)品使用說明的方式使用。
三、特別說明
①您退返產(chǎn)品時應(yīng)妥善包裝,并配合物流商查驗，建議使用產(chǎn)品原始包裝。
②如退返產(chǎn)品非屬保修范圍,我們將與您聯(lián)系按您確認的方式處理。請務(wù)必確保聯(lián)絡(luò)信息準確及通訊暢通。
③對于因誤操作、擅自維修、產(chǎn)品進水、產(chǎn)品摔落或其他意外情況導(dǎo)致的損壞不作保修,存儲的個人數(shù)據(jù)不在保修范圍內(nèi),請您一定要做好備份。
